Som en del af sin detailfornyelse integrerer teleselskabet det interaktive digitale skiltefirma Eyefactive-software i en række afberøringsskærme, interaktive borde og tablets i butikkerne.
For første gang vil Three ikke kun give forbindelse gennem sit netværk og enheder, men også give sine butiksbesøgende ekspertrådgivning og adgang til mere end 100 produkter.Dette er en af de største berøringsskærmsinstallationer af sin art med over 500 interaktive berøringsskærmsenheder i alt.
Threes egen undersøgelse viser, at forbrugerne ønsker, at deres personlige oplevelse suppleres af onlinetjenester.Som et resultat heraf vil virksomhedens butikker blive omdannet til "centre of excellence", der kombinerer online shopping med professionel detailhjælp.Hver butik vil have en ellerto touch-borde, seks touch-tablets og to eller tre ikke-interaktive vægdisplays samt nye vitriner.Personalet vil være i stand til at hjælpe kunder med at finde og vælge produkter ved hjælp af enheder med berøringsskærm og interaktiv software til at oprette forbindelse til Three.
Hovedapplikationen tilberøringsskærm softwareløsninger en virtuel detailkonsulent forbundet med de tre.Appen tilbyder interaktive guider til nem navigation gennem produktkategorier og har yderligere multi-kanal checkout-funktioner såsom selv-checkout via mobiltelefon ved hjælp af en QR-kode eller afsendelse af information til kundens e-mailadresse.
Berøringsskærmens ursoftware-grænseflade giver brugeren mulighed for at interagere i alle fire aspekter.Derudover giver det folk mulighed for at rådføre sig med kunder ansigt til ansigt ved at åbne flere applikationer og widgets på samme tid fra hovedmenuapplikationen.De har indbygget eyefactive touch screen objektgenkendelsesteknologi, der genkender produkter placeret på skærmens overflade.I den fremtidige udvikling vil teknologien blive brugt til at sammenligne smartphones og deres respektive mobilnetværkskontrakter.
Den cloud-baserede arkitektur af Eyefactive touch screen applikationsplatformen opdaterer konstant indholdet og softwaren på enhederne i butikken.I en fremtidig opdatering vil Three være i stand til at indsamle berøringsdata fra alle skærme - sammenlignelige med e-handelsklikdata - hvilket vil hjælpe med at forbedreROIog konverteringer.
Sidste år blev 13 af Irlands 60 butikker omdannet til konceptbutikker.Programmet forventes afsluttet i 2023.
Indlægstid: Sep-02-2022